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UPQは、120Hz駆動対応の4K液晶ディスプレイについて、
120Hzは誤記であり実際の仕様は60Hzだったと発表しました。
かなり衝撃的なニュースです。
倍速駆動でリフレッシュレートが
120Hzに対応していると言われていましたが、
実際には全く対応していなかった！
こんな事がありえるんでしょうか？
今回の対象ディスプレイを購入してしまったユーザーは、
かなりお怒りだと思います。
「120Hz駆動」を目当てで、製品を購入したのであれば、
完全な優良誤認にあたります。
目次
対象ディスプレイ
「120Hz駆動に未対応」となるディスプレイは、
UPQ自身から販売されたものとODM提供したものがある。
UPQが販売元の製品
・Q-display 4K50
・Q-display 4K50X
・Q-display 4K65 Limited model 2016/17
DMM.comが販売元の製品(UPQのODM供給)
・DME-4K50D
・DME-4K65D
各メーカーの対応
UPQが販売元の製品の場合
2017年4月12日11時より2017年6月30日 23時59分まで
ご連絡を頂戴したお客様に2000円のキャッシュバック対応
※2000円分のAmazonギフト券（Eメールタイプ）
DMM.comが販売元の場合
2017年4月12日～7月11日まで
ディスプレイを返品の上で、返金対応
ユーザーは、「60Hz駆動」なのに気づかなかった？
購入者は倍速駆動じゃない事に気づかなかったわけですから、
人間の目はいい加減だという事ですね。
120Hz駆動と言われていたディスプレイが、
半分の60Hz駆動なのに、疑問にも思わなかったのだから。
ファームウェアでの改善は？
製品仕様に偽りがあったという事ですから、
ファームウェアのバージョンアップでは対応できないと思います。
根本的にハードウェアの問題です。
UPQという会社は大丈夫か？
UPQは以前にも、スマホで技適マークの記載ミスがあり、
全品回収された事があった。
それに続いて、今回の「120Hz誤表記」です。
もう少し、企業としてちゃんとしてもらいたい。
UPQ自らも、海外企業に偽の製品仕様のものを納品された
「被害者」として、この問題を終結させる雰囲気を感じる。
確かに、UPQも騙された「被害者」かもしれませんが、
最終的には、購入者に優良誤認をさせた事になったのだから、
2000円のキャッシュバック対応だけで済ますのもどうかと・・・
まとめ
一番の問題点は、海外企業が生産した製品の製品仕様を
UPQがノーチェックで出荷した事です。
DMM.comも、ノーチェックで販売した事になります。
あとは、UPQとDMM.comでは購入者への対応が
あまりにも違いすぎますよね？
UPQが販売元の製品を購入したユーザーは、
泣き寝入りするしかないのでしょうか？
